В 2017 году россияне пользовались безналичным расчетом на 38% чаще, чем в 2016 году. Предварительные данные по 2018 году подтверждают рост популярности оплаты товаров и услуг с помощью банковских карт.

Помимо того, что это удобно (не нужно носить с собой много наличных, искать мелочь и т.д.), востребованности безналичного расчета способствует стремительное развитие интернет-торговли и появление удобных и понятных платежных инструментов для осуществления онлайн-операций с банковских карт.

Наиболее показательным примером является мобильное приложение «Денежные переводы» от «Золотой Короны». Изначально возможность отправлять переводы через интернет была реализована на сайте сервиса https://koronapay.com/online/. Произошло это весной 2016 года, а уже в июле того же года бренд представил приложение для мобильных устройств на платформе Android и iOS. За два года с момента запуска число установок приложения превысило 1,7 млн раз и продолжает стремительно расти.

Возможность отправить деньги в любую из 37 стран мира, буквально не вставая с кресла, оказалась невероятно востребована как у россиян, так и у гостей страны: чаще всего именно таким образом отправляют заработанные в России деньги трудовые мигранты. Для этой категории плательщиков принципиально важна надежность и простота сервиса в сочетании с выгодными тарифами и привлекательными условиями.

И эти пожелания учтены в разработке: мобильное приложение предоставляет объединенную историю транзакций отправителя, причем не только онлайн, но отправленных наличными в точках участников сервиса. У пользователя есть возможность корректировать Историю, скрывая более неактуальную информацию о трансфертах.

Надо сказать, что в последнее время снижается уровень скепсиса в отношении онлайн-инструментов: пользователи имели возможность убедиться в их надежности. Безопасность транзакций при оплате банковской картой – вопрос первостепенной важности, которому уделяют внимание разработчики. Так что сегодня практически исключены любые проблемы с платежами, главное – соблюдать требования безопасности пользования картами. К таким требованиям относятся тайна данных карты: владелец не должен передавать информацию о них третьим лицам, в частности, не сообщать пин-код, CVC/CVV код. Кроме того, не рекомендуется переходить по неизвестным пользователю ссылкам в сообщениях и не переводить деньги по просьбе в СМС. Это базовые требования безопасности, которые позволяют избежать потерь, за которые несет ответственность только и исключительно владелец карты.

Любопытно, что онлайн-переводы высоко оценили представители наиболее консервативно настроенной аудитории – люди в возрасте 50+. Зрелые и пожилые люди активно осваивают возможности мобильного интернета, и такая возможность, как отправка денежного перевода онлайн, нашла у них живейший отклик. Для возрастных потребителей онлайн-транзакция через платежный сервис проще, чем перевод денег с карты на карту, и выгодней, чем привычный им почтовый перевод.

В целом аудитория продукта невероятно широка: денежные переводы получают студенты от своих родителей, люди среднего возраста поддерживают свои семьи финансово, старшее поколение использует трансферты в интернете как возможность отправить денежный подарок детям и младшим родственникам на свадьбу или рождение ребенка. По прогнозам экспертов востребованность услуги будет расти и в будущем.